Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Alpine Motorsports («Alpine», «nosotros») es un negocio dedicado a la venta, compra y consignación de vehículos todo terreno y acuáticos —incluyendo mulas (UTV), cuadraciclos, motos de agua y motos de aventura— con operaciones en Escazú, Costa Rica.

Esta Política de Privacidad describe cómo tratamos los datos personales que nos proporcionás al usar nuestro sitio web https://www.alpinemotorsportscr.com, al escribirnos o al consultar por una unidad del inventario o un servicio de consignación.

2. Datos que podemos recopilar

Datos que nos enviás

Cuando completás el formulario de contacto, nos escribís por correo o nos contactás por teléfono, podemos recibir:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Contenido de tu mensaje o consulta
• Información sobre la unidad que te interesa (modelo, año, presupuesto, etc.)
• Datos de la unidad que querés consignar o vender, si los compartís voluntariamente

Datos técnicos de navegación

Al visitar el sitio, nuestros sistemas o proveedores de hosting pueden registrar de forma automática información técnica, por ejemplo:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y fecha/hora de acceso
• Referencia de origen (de dónde llegaste al sitio)

Esta información se usa principalmente para seguridad, estadísticas básicas y mejorar el funcionamiento del sitio.

3. Para qué usamos tus datos

Utilizamos tus datos personales para:

• Responder consultas sobre inventario, precios y disponibilidad
• Gestionar solicitudes de compra, venta o consignación
• Coordinar citas y visitas (Con cita previa)
• Enviarte información comercial relacionada con tu consulta, si nos lo pedís
• Cumplir obligaciones legales, contables o contractuales aplicables
• Proteger el sitio, prevenir usos indebidos y resolver disputas

No vendemos tu información personal a terceros con fines publicitarios.

4. Base legal y consentimiento

Tratamos tus datos con base en tu consentimiento al contactarnos, en la relación comercial previa o en curso, y en el interés legítimo de operar y mejorar nuestros servicios. En Costa Rica, el tratamiento de datos personales se rige, entre otras normas, por la Ley N.º 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales y su reglamento.

5. Con quién compartimos información

Podemos compartir datos solo cuando sea necesario, por ejemplo con:

• Proveedores tecnológicos (hosting, correo, herramientas de formulario o analítica) que nos prestan servicios bajo confidencialidad
• Asesores profesionales (legal, contable) cuando la consulta lo requiera
• Autoridades cuando la ley costarricense lo exija o para defender derechos legítimos

6. Fotografías e inventario en el sitio

Las fotografías de unidades publicadas en nuestro inventario son tomadas o autorizadas por Alpine Motorsports y forman parte de nuestro material comercial. Si nos enviás fotos o datos de tu unidad para consignación, las usaremos únicamente para evaluar, publicar y comercializar esa unidad conforme a lo acordado con vos, salvo que nos indiques lo contrario por escrito.

7. Cookies y almacenamiento local

El sitio puede usar cookies o tecnologías similares para:

• Recordar preferencias básicas de navegación
• Medir visitas de forma agregada
• Mantener la seguridad y el rendimiento del sitio

Podés configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies; algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

8. Conservación de datos

Conservamos tus datos el tiempo necesario para atender tu consulta, mantener la relación comercial, cumplir obligaciones legales o resolver reclamos. Cuando ya no sean necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma razonable.

9. Tus derechos

Podés solicitar, según corresponda:

• Acceso a los datos personales que tengamos sobre vos
• Rectificación de datos inexactos o incompletos
• Supresión cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento
• Oposición o limitación a ciertos tratamientos

Para ejercer estos derechos, escribinos a sales@alpinemotorsportscr.com. Responderemos en un plazo razonable según la normativa aplicable.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información. Ningún sistema en Internet es completamente infalible; por eso te recomendamos no enviar datos sensibles innecesarios por canales no seguros.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien nuestros servicios o la ley. La fecha al inicio de la página indicará la versión vigente.

12. Contacto

Para consultas sobre privacidad o tratamiento de datos: